Bon de retour box - déménagement

Question

Bonjour,&nbsp;J'ai résilié mon offre box internet il y a quelques jours mais je n'ai pas reçu de bon de retour par mail ni par courrier.Je déménage dans quelques jours à l'étranger, c'est donc assez urgent..Pouvez vous m'aider ?&nbsp;Mercii

rolandk · Answer

Bonjour Estel-25&nbsp;&nbsp;Suivez vos étapes de résiliation dans votre Espace Client.&nbsp;&nbsp;https://assistance.sosh.fr/solures/R%25C3%25A9silier%20box/Un%20contrat%20La%20Bo%25C3%25AEte%20Sosh

estel-25 · Answer

Merci pour votre réponse rolandK&nbsp;J'ai bien suivi les étapes de résiliationCependant je n'ai pas reçu le bon de retour, via mail ou courrier.

rolandk · Answer

Estel-25&nbsp;Il y a des délais.......&nbsp;Suite à la demande de résiliation, vous allez recevoir un mail de confirmation.La résiliation est effective 10 jours après la demande.Enfin , vous recevrez le bon de retour par mail.

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