Discussion de forum
Bon de retour BOX Internet non reçu, mais bien débité de 100€
Bonjour,
Ayant déménagé suite à l’obtention de mon diplôme, j’ai résilié mon abonnement box Sosh.
Cependant je n’ai jamais reçu de bon de retour par voie électronique, preuves à l’appui (pas possible de récupérer le courrier à 800km de chez moi)
J’ai pas contre été débité des 100€ d’amande et là pour la coup la facture est bel et bien arrivée sur mon espace client!
Je souhaiterais pouvoir retourner la box et ainsi récupérer mon argent.
Merci
2 Réponses
- Nancy_M
Webconseiller
Bonjour Tristan05,
Afin de consulter le dossier, je vous invite à me communiquer vos anciennes coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nancy
