Discussion de forum

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Slm781
Sosheur occasionnel
28-09-2024
Résolu

Bon de transport

Bonjour,

Dans le cadre d’un déménagement je dois renvoyer mon précédent boîtier fibre et je n’ai pas reçu de bon de transport.

Comment puis-je en obtenir un?

Merci

  • Slm781

    Je vous remercie pour vos coordonnées.

    Vous devriez recevoir le bon de retour une fois la ligne activée à la nouvelle adresse.

    Je vais suivre votre dossier et revenir vers vous à partir du 3 octobre pour faire le point.

    Je reste disponible entretemps et vous souhaite une bonne journée.

    Karim

4 Réponses

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller

    Bonjour Slm781,

    Afin d'accéder à votre dossier et voir ce qu'il est possible de faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne concernée, l'ancien et le nouveau si vous en avez changé), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Karim

    • Avatar de Slm781
      Slm781
      Sosheur occasionnel

      Merci. Je vous ai envoyé mes coordonnées.

       

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller

    Slm781

    Je vous remercie pour vos coordonnées.

    Vous devriez recevoir le bon de retour une fois la ligne activée à la nouvelle adresse.

    Je vais suivre votre dossier et revenir vers vous à partir du 3 octobre pour faire le point.

    Je reste disponible entretemps et vous souhaite une bonne journée.

    Karim

    • Avatar de Slm781
      Slm781
      Sosheur occasionnel

      Merci