Discussion de forum
Jim56
11-01-2019Ancien Top Sosheur
Bug site "Avant de partir à l'étranger" ?
Bonjour à la communauté, J'ai découvert, ce que je pense être un bug. Suite à un imprévu, je dois me rendre à Londres demain. Ce n'est pas la 1ere fois et d'habitude tout fonctionne correctem...
- 11-01-2019Salut Jimmy,
Sur la deuxième image, c'est marqué que le service communiquer depuis l'étranger est activé automatiquement sur une ligne Sosh donc de base, tu n'as rien à faire. C'est sûrement un bug sur la ligne. Tu peux quand-même demander une MAJ de la ligne mais je ne sais pas si cela résoudra le problème ou non.
Par contre, le conseiller Sosh qui ne peux pas te confirmer c'est un peu moyen... J'espère que l'information remontera pour que les formateurs puissent mieux avertir les conseiller Sosh. - 11-01-2019
Jim56
Des modifications (activation de l'option international partie sms, mms et internet) ont été effectuées sur votre ligne mobile.
Je vous confirme que votre forfait permet l'utilisation de la voix et de la data (à hauteur de votre godet data) au royaume unis.
En cas de dysfonctionnement sur place, je vous invite à faire un arrêt/marche du mobile et de sélectionner manuellement un second réseau mobile.
Cdt
G-rm
G_remy
Webconseiller
11-01-2019Jim56
Je vous en prie, nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons un excellent séjour. ;)
G-rm
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