carte sim et code puk bloqués

Bonjour,

En espérant que ce soit vrai, de 5 jours (annoncé par Sosh) à priori on passe à 10? Ah oui il reste bien le fixe mais faudra me dire comment on peut se connecter à l'E.N.T., par le fixe:PasDrole:. En ce moment l'école, le collège c'est à la maison et le smartphone devrait avant tout servir à prendre les leçons, devoirs et à répondre aux enseignants.

Et si on prend un abonnement portable c'est aussi pour avoir un minimum de service. Je peux accepter d'attendre quelques jours, mais c'est ce qui n'est pas acceptable c'est le blocage SOSH instauré et la stupidité de leurs procédures : envoyer un sms avec un code de validation sur le téléphone qui est bloqué ! Et aucun autre moyen d'avoir le code pour valider la commande, et idem si on veut le code RIO. Après cinq tentatives par echat sur Sosh, j'ai tenté la même chose par Orange et après avoir bien insisté un conseiller a ccepté de prendre la commande en ligne...en espérant que ce soit vrai. Cordialement.

Re, c'est bien vrai que les commandes n'apparaissent pas puique que SOSH se dit incapable de les assurer! Réponse faite ce jour même par Adam conseiller en ligne. Dernière version: notre service de livraison rattaché à notre service ne fonctionne plus. La solution proposée : déclarer le mobile perdu ou volé, pour recevoir à ce moment là une nouvelle carte (tiens le service de livraison refonctionne?) et demander ensuite à réactiver la ligne etc....

A quoi sert le numéro de récupération indiqué dans notre espace client? Refus de me communique code RIO