Discussion de forum
LEHERON59
28-03-2020Sosheur occasionnel
carte sim et code puk bloqués
Bonjour, A la suite de plusieurs manipulations, mon fils a réussi à bloquer ma carte sim et le code puk ! Par echat un conseiller m'a indiqué que la seule solution était de commander une nouvelle ca...
stephrem
28-03-2020Boss sosheur
Bonjour LEHERON59
les commandes de cartes sims n'apparaissent pas sur l'espace client.
elle vous sera livré d'ici une dizaine de jours.
le fixe existe toujours.
LEHERON59
06-04-2020Sosheur occasionnel
Re, c'est bien vrai que les commandes n'apparaissent pas puique que SOSH se dit incapable de les assurer! Réponse faite ce jour même par Adam conseiller en ligne. Dernière version: notre service de livraison rattaché à notre service ne fonctionne plus. La solution proposée : déclarer le mobile perdu ou volé, pour recevoir à ce moment là une nouvelle carte (tiens le service de livraison refonctionne?) et demander ensuite à réactiver la ligne etc....
A quoi sert le numéro de récupération indiqué dans notre espace client? Refus de me communique code RIO