Discussion de forum
Cession abonnement mobile
MaryneS, Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je suis désolée que la cession de ligne n'est pas aboutie. Je vois bien la confirmation de cession et plus rien après. 😕
Il ne sera pas possible de la valider manuellement.
Je constate qu'un dossier de cession vous a été envoyé par courrier ce jour, il devra donc être rempli de nouveau afin que le service de gestion réalise le nécessaire.
Sachez également que vous pouvez refaire la demande de cession de ligne via l'espace client afin que cela soit plus rapide.
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle fin de journée.
Morgane🌸
MaryneS, Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je suis désolée que la cession de ligne n'est pas aboutie. Je vois bien la confirmation de cession et plus rien après. 😕
Il ne sera pas possible de la valider manuellement.
Je constate qu'un dossier de cession vous a été envoyé par courrier ce jour, il devra donc être rempli de nouveau afin que le service de gestion réalise le nécessaire.
Sachez également que vous pouvez refaire la demande de cession de ligne via l'espace client afin que cela soit plus rapide.
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle fin de journée.
Morgane🌸
Où sont les documents transmis en ligne. Carte d'identité, SEPA signé électroniquement par la repreneuse. Sosh a bien la trace du contrat de cession validée par le service ?