Discussion de forum

Avatar de FATIMm
FATIMm
Sosheur occasionnel
29-10-2018

Cession de ligne

Bonjour,    Cela fait quatre jours que j'essaie de faire une cession de ligne mais arrivé à l'étape de telechargement du contrat il s'affiche Probleme technique ! Merci de faire le nécessaire au pl...
Avatar de FATIMm
FATIMm
Sosheur occasionnel
29-10-2018

J'ai déjà les documents je veux juste confirmer ma demande cela m'affiche Problème nechnique

Avatar de Vaen
Vaen
Sosheur hyperactif
29-10-2018

Dans ce cas il faut sans doute contacter le support via eChat.

  • Avatar de FATIMm
    FATIMm
    Sosheur occasionnel
    29-10-2018

    Comment j'y accède svp ?

    • Avatar de Vaen
      Vaen
      Sosheur hyperactif
      29-10-2018

      Allez sur la page "Aide et contact" et tapez "céder ma ligne" dans la zone libre.

      Puis plus bas, sélectionnez le forfait concerné.

      Le rectangle jaune "Chatter avec un conseiller" devrait apparaître en bas de page.

      Il peut y avoir de l'attente par contre...

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