Discussion de forum
Cession suite Décès
Bonjour J'ai entamé une cession d'offre suite à un décès. L'espace en ligne et le RIB ont bien été mis à jour. Et j'apparais bien comme la titulaire. Mais la facture est encore au nom de la p...
Bonjour JulieB78,
Après consultation de votre dossier , je constate que les contrats de cession envoyés concernaient des lignes fixes, or vous souhaitez reprendre les lignes mobiles. Je vous renvoie le dossier de cession. Toutes nos excuses pour ces erreurs. Je garde votre dossier sous la main.
Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une bonne journée.
Patricia.
Je n'ai pas reçu le dossier dans mes mails. L'avez-vous envoyé par la poste ?
Vous me confirmez bien qu'en l'attente de ce nouveau dossier complet, nos lignes ne seront pas coupées ? Nous devons partir une semaine en Allemagne du 17 au 23 août et avons besoin de ces lignes.
Cordialement,JB
