Discussion de forum
Changement adresse
Je souhaite faire un changement d'adresse svp.
Merci
Bonjour,
C'est possible via votre space client : http://www.sosh.fr/DisplayClientAccess
Rubrique mes coordonnées
49 Réponses
- NanavinceSosheur occasionnelPour compléter le message précédent, je n'ai même pas d'item "adresse" ... j'en ai ras le bol! On ne peut joindre personne chez Sosh! Aucun interlocuteur !!!!
- NanavinceSosheur occasionnelBonjour,
Je rencontre le même problème : impossible de modifier mon adresse postale dans l'espace client Sosh et Orange alors que j'essaye depuis 1 mois!!
Merci de votre aide. - NanavinceSosheur occasionnelBonjour,
Je rencontre le même problème : impossible de modifier mon adresse postale dans l'espace client Sosh et Orange alors que j'essaye depuis 1 mois!!
Merci de votre aide. - Jean_BaptisteAncien intervenant Sosh
Bonjour @Bethsabée
Pour cela je vous invite à vous rendre sur votre espace client, section facture, et à modifier votre adresse de facturation tout simplement.
Ceci sera effectif sur la prochaine période de facturation.
Jean_Baptiste
- bouminhSosheur junior
Bonjour,
Je ne parviens à pas à modifier mon adresse postale au sein de l'espace client l'opération se concluant par "service indisponible". Je n'ai pas de bloqueur de pub.
Merci d'avance.
- Tioneb74Ancien Top Sosheur
Bonjour bouminh
Pour modifier votre adresse, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/
Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer les données personnelles", puis sur "modifier les données personnelles (adresse mail, adresse postale...), puis plus bas sur "mobile + livebox", puis sur la vignette jaune
Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés
Pensez à désactiver le bloqueur de publicité
Si vous ne voyez pas la vignette jaune, essayez de changer de navigateur.
- BethsabéeSosheur occasionnel
Bonjour, j'ai souscrit a un abonnement livebox l'année dernière, et je me suis rendue compte en cherchant un justificatif de domicile, que l'adresse sur ma facture était toujours celle de chez ma mère et non celle pour laquelle je paye l'abonnement. Je souhaite donc inscrire sur ma facture mon adresse actuelle, pouvez-vous m'aider ?
Merci
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
Bonjour idgy,
Vous souhaitez une confirmation de votre changement de votre adresse. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Votre ancienne et nouvelle adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientBonne journée,
AlexandreK
- idgySosheur occasionnel
Bonjour,
j'ai modifié mon adresse postale sur mon espace client mais je ne reçois pas le mail récapitulatif.
Le changement n'est donc pas pris en compte...
Merci pour votre aide
- Kevin_Ancien intervenant Sosh
Bonjour Shini31,
Je vous propose mon aide concernant votre changement d'adresse.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos : nom, prénom, numéro de mobile ainsi que votre nouvelle adresse postale.
Bonne journée,
Kevin_
- FatimaBAncien intervenant Sosh
Bonjour JPV10 ,
Je prends en charge votre demande de modification d'adresse.
Pour cela,merci de me communiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Numéro de mobile, numéro de client,
- Ancienne adresse ainsi que la nouvelle.
Fatima