Discussion de forum
Paul_
01-06-2022Sosheur
Changement d'adresse abonnement Sosh
Bonjour, Je déménage bientôt dans une autre ville, j'ai un abonnement ADSL dans mon ancien appartement, l'adresse du nouveau est éligible à mon abonnement, je n'ai donc besoin que d'effectuer le c...
Matt_H
03-06-2022Staff
Bonjour Paul_
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Toutefois, je vous confirme qu'il sera nécessaire de communiquer le nom et prénom de votre prédécesseur dans le logement. En effet, dans le cas d'un immeuble, il est important que nous sachions précisément dans quel logement activez vos services et éviter, par exemple, d'écraser la ligne d'un voisin.
Dans le cas où vous n'êtes pas en mesure de nous communiquer cette information, nous devrons faire déplacer un technicien à votre domicile pour le raccordement. Ce déplacement vous sera facturé 119€.
Savez-vous nous indiquer, toujours en privé, le nom de la personne avant vous dans le logement ?
Matthieu