Discussion de forum
Changement de forfait (200 Go à 15,99 €)
Bonjour,
Je suis client Sosh et je souhaite passer au forfait 200 Go 5G à 15,99 €/mois. Mon forfait actuel de 300 Go à 20,99€ est trop important vu ma consommation.
L'offre 200 Go 5G n'apparaît pas sur le site (seules des offres Orange me sont proposées).
Pourriez-vous faire le nécessaire pour modifier mon forfait à la baisse ? (15,99 € au lieu de 20,99 €).
Merci par avance et bonne journée
4 Réponses
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Erwan22-1,
Je propose que nous vérifiions cela ensemble.
J'aurais simplement besoin de votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici en suivant les étapes suivantes :- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Anthony_do
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente fin de journée.
AnthonyNom :***** ; Prénom : Erwan
Adresse postale : *************************uc
Mail :*******************
Numéro de portable : 06 ***********5
Bonne journée
- [EDIT : Merci Erwan22-1 de ne pas afficher de données personnelles en public].
- Safia_A
Bonjour Erwan22-11,
J’ai bien reçu vos coordonnées.👍🏻
Je vous invite à prendre connaissance de ma proposition en message privé.
Bon après-midi.☀️
Safia
- Florence__B
Bonsoir Erwan22-11,
Comme convenu en privé, votre nouveau forfait vient d'être validé. Vous pourrez en profiter dès demain. 🎉
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle soirée à vous !
Florence
