Discussion de forum

Avatar de steph1971
steph1971
Sosheur occasionnel
14-12-2024
Résolu

Changement de forfait compliqué !

Bonjour, La fibre est désormais disponible chez moi, donc logiquement je souhaite modifier mon forfait VDSL vers la fibre Sosh... Je viens de faire une simulation, on me propose donc le forfait à 2...
  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    18-12-2024

    Bonjour steph1971,
    Afin de faire le point, je vais vous envoyer 2 captures écrans en privé car le 28 et le 32 correspondent à deux logements différents dans mon outil informatique.
    N'hésitez pas à entourer la photo de votre logement.
    Cristal🌸

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
14-12-2024

Bonjour steph1971 

ce qui compte c’est l’adresse d’installation. 
comme vous n’avez pas déménagé il n’y a pas de raison que ça empêche l’installation de la fibre. 

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