Discussion de forum

Avatar de RK14
RK14
Sosheur occasionnel
04-07-2019
Résolu

Changement de forfait mobile

  Bonjour ,     Je souhaite changer de forfait de 4,99EURO par mois pour profiter de la promotion du forfait 19,99EURO ( qui est à 9,99EURO par mois ). Cependant lorsque je clique sur changer mon f...
  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    04-07-2019
    Bonjour

    cette offre n'est disponible que pour les nouveaux clients.
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Lebnet
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04-07-2019
Bonjour

cette offre n'est disponible que pour les nouveaux clients.
Avatar de Pannamor
Pannamor
Nouveau Membre
16-09-2019

Bonjour, donc il faut partir de Sosh pour en bénéficier ?

  • Avatar de phil0689
    phil0689
    Sosheur occasionnel
    21-09-2019

    Bonjour,

     

    dans le même cas, j'ai 3 lignes avec un forfait bloqué à 4.99 €. Impossible de les passer à 9.99 € avec de la data. Je vais les résilier pour bénéficier d'une offre chez un concurrent. C'est pas terrible au niveau fidélité clientèle de ne pas faire bénéficier d'anciens clients des meilleures offres. 

    • Avatar de Chris0705
      Chris0705
      Sosheur occasionnel
      22-09-2019

      Entièrement d'accord; Les clients actuels sont les vaches à lait...

      SFR offre un forfait 50 giga pour 9€99 par mois sans hausse de prix après x mois;Quelle offre équivalente avez-vous chez Sosh ?

       

       

      • Avatar de 0276871
        0276871
        Nouveau Membre
        23-09-2019

        Bon et bien merci j'ai ma réponse. Bouygues propose une offre à 9.90 € pour appels/ SMS/ MMS illimités et 40 giga. Je vais passer chez eux. Dommage j'étais satisfaite de SOSH

    • Avatar de Cecilette7444
      Cecilette7444
      Sosheur occasionnel
      26-09-2019
      idem pour moi. Cliente depuis longtemps chez Sosh et très satisfaite mais je vais devoir changer d’opérateur pour pouvoir bénéficier de plus de data pour le même prix.

      C’est vraiment nul ! et pas du tout commercial...

       

       

       

      phil0689  a écrit :

      Bonjour,

       

      dans le même cas, j'ai 3 lignes avec un forfait bloqué à 4.99 €. Impossible de les passer à 9.99 € avec de la data. Je vais les résilier pour bénéficier d'une offre chez un concurrent. C'est pas terrible au niveau fidélité clientèle de ne pas faire bénéficier d'anciens clients des meilleures offres. 

       

    • Avatar de Sebastien1976
      Sebastien1976
      Nouveau Membre
      11-02-2020
      phil0689  a écrit :

      Bonjour,

       

      dans le même cas, j'ai 3 lignes avec un forfait bloqué à 4.99 €. Impossible de les passer à 9.99 € avec de la data. Je vais les résilier pour bénéficier d'une offre chez un concurrent. C'est pas terrible au niveau fidélité clientèle de ne pas faire bénéficier d'anciens clients des meilleures offres. 

      Phil vous avez raison je pense exactement comme vous et suis dans le même cas, je crois que je vais faire pareil je suis chez eux depuis qu ils existent et je ne peux pas avoir droit a leur promo d un an avec 50G d internet pour 9,99€ pour 1 an c est scandaleux 

  • Avatar de Louis71
    Louis71
    Apprenti sosheur
    03-03-2020

    Bonjour le passage d un forfait a 19.99 a 15 euros est il possible

    Pannamor  a écrit :

    Bonjour, donc il faut partir de Sosh pour en bénéficier ?

    C'est possible ou pas

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