Discussion de forum
Résolu
Changement de forfait non effectué
Grâce au chat, j'avais changé de forfait pour avoir le forfait à 9,90 au lieu de 24. En fin de discussion, tout était ok, j'ai même reçu le questionnaire de satisfaction. Aujourd'hui,je me rends compte que le changement n'a pas été fait.
Je n'arrive plus à avoir le chat ni à contacter quelqu'un. Déçu par Sosh.
Quoi faire ?
Cordialement
Je n'arrive plus à avoir le chat ni à contacter quelqu'un. Déçu par Sosh.
Quoi faire ?
Cordialement
Bonjour Lechtibelge
Après consultation de votre dossier, je vous confirme que c'est bien la remise -15€ qui a été mise en place sur votre dossier.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.
Alexandra
14 Réponses
Je vous rapelle que la première erreur n'a pas été effectuée par Sosh, et cette erreur a engendré des difficultés par la suite. Sosh ne rappelle pas ses clients, il s'agit d'un service digital.
Martin_G
- A bon entendeur...
- Erreur soit disant régler avec ce fameux chat...
Contact message qui me dit 2 choses différentes .
Chat reste introuvable.
Le pire, c'est que pour 9,99 j'étais ailleurs mais par conseils je suis chez Sosh...on ne m'y reprendra plus...
