Changement de forfait plus cher que pour les nouveaux clients

Je vous remercie pour vos coordonnées confiées en privé Dim89210 

Je tenais à consulter le dossier concerné par votre demande pour voir si j'avais d'autres moyens que celui que vous évoquiez dans votre premier message : le forfait 50 Go à 9,99 €.

Malheureusement la même proposition m'est faite pour cette ligne.

Je suis vraiment désolée. Comme expliqué précédemment, nous n'avons absolument aucun moyen informatique de vous faire bénéficier d'une offre réservée aux nouveaux contrats.

Je reste disponible si vous souhaitez que nous validions l'offre 50 Go et vous souhaite une excellente journée.

Jess