Discussion de forum
Changement de forfait pour une série limitée
Bonjour,
C'est interdit de migrer un forfait Sosh existant sur une promo.
Tu peux tenter de contacter un conseiller mais il refusera de déroger à cette règle.
Bonjour bladedel,
Je me présente Mathilde du service client, j'ai le plaisir de vous répondre concernant votre souhait de modification de forfait.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
Bonjour,
Actuellement j'ai un forfait Série Sosh 14,99€ 80 Go. Je l'ai souscrit pour pouvoir téléphoner de manière illimitée DEPUIS la France et VERS la France depuis l'Europe. En fait c'est payant VERS l'Europe. Je n'ai peut-être pas bien lu les conditions (ou alors elles étaient bien cachées).
Actuellement je suis intéressé par le forfait 50Go Série limitée, 12,99€ par mois. C'est la même chose, je ne trouve pas le fichier pdf avec le détail du contrat. Je ne trouve pas non plus le chat pour demander des précisions.
Mes questions sont donc les suivantes :
- le forfait 50Go Série limitée, 12,99€ par mois, peut-il me permettre de téléphoner de manière illimitée de la France VERS l'Europe, de manière illimitée de l'Europe VERS la France.
- ayant le forfait Série Sosh 14,99€ 80 Go, est-il possible de changer et de prendre le forfait 50Go Série limitée, 12,99€.
Cordialement
