Discussion de forum
Changement de forfait subit
Bonjour, j'avais souscrit une offre 40 go à 12,99€. Celle ci vient de basculer à 15,99€ pour un forfait 5G 150 go que je n'ai pas souhaité, et qui plus est de fonctionne pas dans mon secteur géograph...
Je vous remercie pour votre réponse en privé.
Je comprends votre souhait de pouvoir bénéficier du forfait 100 Go à 9.99€, cependant celui-ci est disponible uniquement pour une nouvelle souscription et ne peut être appliqué en changement d'offre, j'en suis désolé.
Je vous propose de me communiquer vos coordonnées, en privé, avec le lien que je vous ai donné au-dessus afin que j'accède à votre dossier et que je vérifie si je dispose d'une autre proposition.
Je reste disponible en attendant votre retour.
Karim
