Discussion de forum

Avatar de Sandrahel
Sandrahel
Sosheur occasionnel
07-03-2020

Changement de forfait

Bonjour, cliente sosh depuis 2015 avec une offre box+mobile, nous venons de passer à la fibre chez bouygues. Néanmoins satisfaite du réseau orange, je souhaite conserver un forfait mobile chez sosh et surtout mon numéro de mobile! Cependant rien n'y fait, depuis plusieurs jours le service concerné, la page, est "momentanément indisponible". Je suis coincée! Help!!

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Sandrahel 

     

    Si  vous aviez une offre livebox et mobile et si vous n'avez demandé ni la résiliation ni la portabilité du numéro mobile, vous avez bien un forfait mobile chez Sosh.

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.



    Spidey