Discussion de forum
Changement de forfait
Bonjour, j’aimerais augmenter le forfait de mon enfant qui a un forfait 1go et j’aimerais le passer à 20go mais je n’arrive pas à le changer sur le site sosh. Pouvez-vous m’aider svp
15 Réponses
- zivTop Contributeur
Bonjour,
Malheureusement, depuis quelques années, la majeure partie de la gamme de forfaits est réservée aux nouvelles souscriptions et les possibilités de migration sont très limitées (même en demandant très gentiment aux conseillers). En gros, pour avoir un forfait "au gout du jour", la seule façon est de changer d'opérateur, et éventuellement de revenir chez Sosh par la suite pour bénéficier du choix de l'ensemble des forfaits proposés.
- Giomath25Sosheur occasionnel
Merci de votre réponse
- Thomas_SWebconseiller
Bonjour Giomath25,
Comme indiqué par ziv, les offres promotionnelles ne sont pas disponibles en changement d'offre, mais, afin de faire le point, je vous invite, si vous le souhaitez, à me communiquer vos coordonnées, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊
Thomas - MonsieurTrucSosheur hyperactif
Bonjour,
j’espère que ce n'était pas un bug ( ni un poisson d'avril )
j'ai pu changer de forfait ( passer du forfait 1Go à 1.99€ au forfait 50 Go pour 9.99€/mois )...
...
- MonsieurTrucSosheur hyperactif
Bonjour
confirmation du changement de forfait 😀
Merci Sosh
- ManonB_Webconseiller
Bonjour MonsieurTruc,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Manon
- Anthony_doWebconseiller
Bonjour MonsieurTruc ,
Je prends la suite de Manon et constate que vous n'êtes pas revenu vers nous entre-temps.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle journée.
Anthony - MonsieurTrucSosheur hyperactif
Bonjour,
tout va (très) bien...
j'ai pu changer ( migrer ) de forfait ( passer du forfait 1G au forfait 50 Go à 9.99€/mois )..et profiter de la qualité du réseau Orange
....merci Sosh....
- RizoWebconseiller
- MonsieurTrucSosheur hyperactif
Bonjour,
heureusement que j'ai eu la possibilité de changer de forfait dernièrement....( j'étais à 2 doigts de me barrer .....mais où ??? = la couverture réseau chez vos 3 concurrents ne me convient pas.....et les conditions chez un MVNO qui utilise votre réseau ....non plus )
1 Go étaient vraiment trop juste, 100 Go beaucoup trop
50 Go = parfait