Discussion de forum
Changement de forfait
Bonjour,
je voudrais réduire mon forfait mobile pour m’adapter à ma consommation réelle.
Sur mon espace, je n’ai pas de proposition, alors que j’en ai dans la boutique.
Puis- je résilier mon offre actuelle et souscrire à une nouvelle sans perdre mon numéro ?
Merci pour vos reponses.
cordialement
Bonjour,
Toute résiliation sans portabilité du numéro (pour porter son numéro chez un autre opérateur que Orange/Sosh) fait perdre le numéro d'appel définitivement.
6 Réponses
Bonjour,
Toute résiliation sans portabilité du numéro (pour porter son numéro chez un autre opérateur que Orange/Sosh) fait perdre le numéro d'appel définitivement.
Bonjour Karoly,
Pour vous accompagner au mieux concernant la gestion de votre offre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Maryline
Bonjour Karoly,
Merci pour vos coordonnées fournies en privé.
L'abonnement mobile disponible en changement d'offre serait la Série 200 à 20,99€/mois. La Suisse et l'Andorre ne seraient plus inclus.
C'est la meilleure proposition que je puisse vous faire.
Souhaiteriez-vous en bénéficier ?
Pédro
Bonjour Pedro,
combien de Go sont ils compris dans cet abonnement ?
cordialement,
Bonjour Karoly,
Sauf erreur, nous n'avons pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles.
Belle soirée.✨
Caroline
