Discussion de forum
Changement de forfait
Bonjour JBG9,
J’ai le plaisir de poursuivre votre échange et vous remercie pour votre retour.
Je comprends votre déception cependant comme vous l'a indiqué Eugénie, le forfait Voyage n'est pas accessible avec votre contrat dans le cadre d'un changement d'offre.
J'ai vérifié votre contrat, votre forfait inclut 70 Go de data en Suisse ainsi que les appels illimités vers les fixes, un avantage que toutes les offres ne proposent pas.
Pour votre prochain voyage en Asie, n'hésitez pas à revenir vers moi avant votre départ, nous pourrons vérifier ensemble si une offre ou un Pass correspond à votre destination. 🌍Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Sylvie
WebconseillerBonjour JBG9,
Pour vous aider au mieux concernant la migration de votre forfait Sosh, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : [ajouter son pseudo]
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Eugénie
