Discussion de forum

Avatar de doumdedoum
doumdedoum
Apprenti sosheur
09-04-2019

Changement de nom impossible

Bonjour, Je viens de rédiger un post qui a tout simplement disparu quand on m'a demandé de m'identifier et de créer un compte sur ce forum. Super le parcours client !   J'ai déjà 2 échanges par ch...
Avatar de Martin_G
Martin_G
Ancien intervenant Sosh
11-04-2019

Bonjour doumdedoum ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G


  • Avatar de doumdedoum
    doumdedoum
    Apprenti sosheur
    12-04-2019

    Bonjour,

     

    quand je réponds au 2eme message privé que vous m'avez envoyé, j'ai un message d'erreur qu is'affiche "Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement."

     

    c'est une blague ?? J'ai répondu à 1 message privé ce matin, le vôtre, un autre conseiller me demande de préciser d'autres éléments cet après midi et je ne peux pas vous répondre ?

     

    J'ai essayé sous IE et sous mozilla firefox, même message d'erreur.

     

    Je perds patience.

    cdt/*****

    [Edit : par précaution, nous avons édité votre message]

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