Discussion de forum
Changement de numéro
- Bonjour @llyass3
C'est normal si vous avez résilié.
La résiliation sera effective sous 10 jours. Celle-ci faite, vous aurez un avoir pour la période non utilisée et remboursé sous 3 semaines environ.
9 Réponses
- Ou ont peut parlé à un conseiller
Bonsoir Ilyass3,
C'est suite à une portabilité ? Si c'est le cas pour information, Sosh vous communique un numéro provisoire durant la procédure afin que vous puissiez être joignable et continuer à émettre des appels. Lorsque la portabilité sera validée, le numéro ainsi que la ligne provisoire disparaitra automatiquement pour laisser la place à votre numéro d'appel avec le forfait qui correspond.
AlexandreK
- Non j aurais un nouveau numéro c est indiqué sur l e-mail, c est pour ça j ai résilié mon abonnement, je vais pas payer 18 euro pour garder mon anciens numéro merci
- Bonsoir , j ai résilié mon abonnement Sosh 2 jour après ma souscription a l abonnement j ai payé le puce 5 euro et là je reçois une facture de 9.99 en sachant le jour de ma résiliation c étais bien écris que je payerais rien , merci de m’expliquer
- Bonjour @llyass3
C'est normal si vous avez résilié.
La résiliation sera effective sous 10 jours. Celle-ci faite, vous aurez un avoir pour la période non utilisée et remboursé sous 3 semaines environ. - Pourquoi ils prélève et ils me rembourse c est pas normal , moi j avais problème de numéro je voulais garder l ancien et j ai reçu un nouveau numéro c pour ça j ai résilier , et je voulais me souscrire du nouveau à Sosh mais apparement je vais changer d avis
Bonjour Ilyass3,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Votre nom et prénom- Adresse postale
- N° d'appel concerné
- N° de client
AlexandreK**** ******, ***** , *********,
[ÉDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
* rue **** **** ***** ******
[EDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
