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Ufernet
30-12-2025Sosheur occasionnel
Changement de prénom
Bonjour, Apres plusieurs tentatives pour changer de prénom sur le site dans « mon profil » j.ai envoyé une photo recto verso de ma CNI, j’ai reçu un message de confirmation avec un délai de 24 h pu...
- 30-12-2025
Merci pour les informations partagées en message privé.
Je vous précise qu'il s'agit bien d'une cession de titulaire et non d'un simple changement de prénom.
Vous pouvez réaliser cette démarche directement depuis votre Espace client :- Rendez-vous dans "Offre et option"
- Descendez jusqu'à "Gestion de votre contrat"
- Cliquez sur l'onglet "Cédez votre contrat à un proche"
Je reste disponible si vous avez besoin d'aide pour finaliser cette démarche. Belle soirée à vous !Linda
Sylvie_F
06-05-2026Webconseiller
Bonjour Jojo-Tarn81,
Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.
N'hésitez pas à nous solliciter quand vous le souhaitez, nous sommes à votre écoute.
Bonne journée à vous !
Sylvie
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