Discussion de forum
changement forfait interner
Bonjour phildu05
Quel était le tarif de votre nouvelle offre fibre ??
>Soit vous souscrivez une nouvelle offre fibre en bénéficiant du tarif nouveau client, mais vous devez résilier l'adsl vous même et payer les frais de résiliations.
>Soit vous demandez une migration de votre offre adsl vers une offre fibre depuis votre Espace Client et dans ce cas vous ne pouvez pas bénéficier du tarif promo, mais il n' y aura pas de frais de résiliations.
Bonjour phildu05,
Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Alexis
merci à tous pour vos aides et désolé pour le retard de réponses.
La fibre a bien été réinstallée et n'étant pas a la maison à ce moment la je verrai demain si tout fonctionne .
Au dernier contact avec l'assistance il m'a été confirmé qu'il n'y aurai pas de frais de resililiation.
Je vous confirmerai ça plus tard
encore merci a tous pour vos infos
cordialement
Philippe
