Discussion de forum
Changement forfait mobile
Bonjour, Je suis client chez Sosh forfait mobile à 19€99/mois pour 20Go d'internet (forfait sans engagement), En cliquant sur changement de forfait je n'ai pas accès aux offres séries limitées qui ...
Bonjour bguy
pour information vos forfaits normaux n'ont pas les mêmes avantages que les séries limitées.
Bonjour stephrem85,
Ça ne répond pas à ma question, ces règles sont fixées par Sosh eux-même donc Sosh peut très bien les modifier.
Surtout qu'ils ne tiennent pas compte des remarques/plaintes de leur clients au sujet de l'anormalité des tarrifs pour les clients déjà chez Sosh et qui veulent changer leur forfait.
Enfin si les clients ne réclament rien et ne s'indignent pas sur cette situation anormale ils n'obtiendront rien.
Cette différence nouveau/ancien client n'est pas acceptable et j'attends une réponse de Sosh.
C'est clairement un manque de respect et une discrimination des clients long terme.
