Discussion de forum

Avatar de zara19501
zara19501
Apprenti sosheur
18-03-2026
Résolu

Changement forfait mobile

Bonjour, j' ai actuellement un forfait mobile de 20,90 euros, je ne téléphone quasiment pas et Sosh me refuse un forfait moins cher et pourtant adapté à mes besoins..je n' ai donc le choix que de rés...
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    19-03-2026

    zara19501,


    Je vous remercie de nous avoir sollicités avant d'envisager de nous quitter.


    J'ai consulté votre forfait et je constate que vous consommez en moyenne mensuelle sur 6 mois 427 Mo d'internet mobile et 34 minutes d'appel (le maximum 1 h 38 min sur la facture du 14 novembre 2025).


    Bonne nouvelle ! J'ai différentes propositions intéressantes à vous faire :

    🔹Forfait 1Go Bloqué à 1,99€ / mois :

    Offre Sosh
    • 1Go bloqué depuis la France et l'Europe.
    • 2h d'appels bloqués en France métropolitaine et vers les DOM et depuis l'Europe et les DOM.
    • SMS/MMS illimités

    Avec la possibilité d'ajouter des options telles que 1 heure d'appels supplémentaires à 3 € / mois, Internet 2Go à 5€ / mois.

    🔹Forfait 100 Mo à 10,99 € / mois :Offre Sosh
    • 100Mo depuis la France et l'Europe.
    • Appels illimités depuis la France et l'Europe.

    🔹❤️ Série Voyage 200Go 5G à 15,99 € / mois :
    Offre Sosh
    • 200Go depuis la France.
      40Go depuis 135 destinations*
    • Appels et SMS/MMS illimités
      En France métropolitaine et vers les DOM.
      Depuis l'Europe et les DOM.


    J'espère que l'une d'entre elles répond à vos attentes.


    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.☀️


    Safia

Avatar de Safia_A
Safia_A
Webconseiller
19-03-2026

C'est 100 Mo, vous pouvez ajouter une option intérêt 2 Go à 5€


💡Je vous ai indiqué quelle était votre utilisation sur les 6 derniers mois : 427 Mo d'internet mobile et 34 minutes d'appel (le maximum 1 h 38 min sur la facture du 14 novembre 2025).


Pour conserver de l'illimité en appel et internet + la 5G, la meilleure offre serait la Série Voyage 200Go 5G à 15,99 € / mois. Cela vous permettra d'économiser 5€ / mois par rapport à votre offre actuelle.


N’hésitez pas à me solliciter pour effectuer le changement d'offre qui vous conviendra.

Bon après-midi.☀️


Safia

Avatar de zara19501
zara19501
Apprenti sosheur
19-03-2026

Je dispose d' un phone 4G....je voulais réaliser un minimum de 10 / euros d' économie car je vais passer à la fibre donc plus cher avec obligation de changer de live box  et là encore plus cher... Franchement la pilule est dure à avaler, je téléphone extrêmement peu et je paie plein pot...en tout cas merci de m avoir répondu. Bonne journée 

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