Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
Bonjour
Peut-être faut-il patienter un peu. La proposition de migration est peut-être échelonnée, ou peut-être également une question d'ancienneté ou d'un bénéfice d'une offre promotionnelle il y a moins de X mois.
Il serait dommage de lancer une procédure de résiliation à chaud sans prendre le temps de potentiellement connaitre le fin mot de l'histoire et un possible déblocage de la situation.
Un changement de FAI est toujours couteux, en temps et en argent pour l'avance de trésorerie et l'herbe n'est pas forcément plus verte (sans sous-entendu pour un FAI concurrent) ailleurs. S'investir dans cette procédure et possiblement le "regretter" par impatience serait dommage.
Il sera toujours temps d'y réfléchir dans quelque temps (à chacun de définir cette durée).
Cordialement.
