Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
WebconseillerBonjour Wanda1789 ,
Je prends connaissance de votre message et vous confirme que, si vous avez modifié votre offre actuelle vers l'offre Série Spéciale Boite Sosh à 25,99 euros, il n'y a pas de frais de résiliation et le matériel n'est pas à restituer.
Je reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous souhaite une belle journée.
Anthony
Bonjour,
J'ai bien effectué mon changement d'offre et je viens de recevoir une nouvelle box la live5 alors que je l'ai déjà.
Je reste donc sceptique ; j'espère que je ne serai pas prélevée des 50 € de frais de résiliation car j'ai bien effectuer un "changementd'offre".
