Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
Top SosheurBonjour,
Si les clients Sosh étaient nombreux à partir, Sosh ferait de manière plus agressive de la rétention (comme SFR a été amené à le faire à un moment où l’hémorragie de clients qui fuyaient un service jugé mauvais était problématique, et peut-être ils le pratiquent encore). La conclusion évidente est que ce n'est pas le cas pour Sosh.
