Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
Trés bien mais la personne m'a pourtant demandé mes informations et a accédé à mon dossier...
Je viens de faire la démarche en ligne pour la réclamation et la personne m'a indiqué que dans moins de 2 mois, je vais recevoir un mail pour migrer sur l'abonnement à 25€99.
Donc voilà, ça semble tout à fait possible, il faut juste demander et insister un peu mais je vais rester prudent, on m'a déjà menti une fois.
Top SosheurC'est une promesse de quelqu'un qui n'est normalement pas habilité à te renseigner sur ton abonnement Sosh, à prendre donc avec des précautions.
