Discussion de forum

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Pyrokar
Sosheur occasionnel
12-06-2024
Résolu

Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)

EDIT : Sosh a enfin entendu raison. Vous pouvez peut-être migrer sur l'offre à 25.99€. Je viens de le faire aujourd'hui. Je vous conseille de le faire rapidement car Orange ne le fera pas pour vous. ...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    01-07-2024

    Bonjour Marco3108,


    Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.


    Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.


    Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.


    Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.


    Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.


     Marine🌵

Avatar de Céline_R
Céline_R
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
14-04-2025

Bonsoir Altorus,


Je comprends votre mécontentement mais soyez assuré que si ma collègue Maryline avait eu la possibilité de vous proposer cette offre, elle l'aurait fait avec plaisir.


Vous pouvez déposer une réclamation directement sur votre espace client :

👉Rubrique "contact et démarche".

👉Déposer une réclamation.


Je vous souhaite une belle soirée⭐.


Céline

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