Discussion de forum
Changer de forfait mobile Sosh vers Orange
Bonjour/bonsoir,
J'ai actuellement un forfait 150 Go à 14,99 euros chez Sosh ainsi qu'une box internet chez SFR à 33 euros, soit 47,99 euros au total.
Je suis tombé sur une offre Orange proposant un pack box + forfait mobile : le forfait Série Spéciale 130 Go 5G à 16,99 euros (24,99 euros de base) via la remise Open et la remise web, combiné à la Livebox Fibre à 29,99 euros, soit 49,98 euros au total.
Deux euros de plus, oui, mais je souhaite vraiment me débarrasser de ma box SFR (trop de problèmes) et tout centraliser chez Orange.
Un problème survient : impossible de faire une portabilité vers ce forfait mobile car je suis déjà chez Sosh (même réseau qu'Orange). Lorsque j'essaie de faire une simple évolution d'offre depuis mon espace client Sosh, je ne vois que les forfaits Orange classiques, bien plus chers, et pas cette Série Spéciale. J'ai l'impression qu'elle est réservée aux nouveaux clients.
Est-il possible de profiter de cette offre en tant que client Sosh ?
Mon idée de secours serait de faire une double portabilité (Sosh vers un autre opérateur sans engagement, puis retour vers Orange), mais j'aimerais éviter les démarches et les frais de carte SIM si une solution directe existe.
Si quelqu'un a déjà réussi cette manœuvre ou connaît la marche à suivre, je suis preneur !
Merci d'avance pour vos retours.
Bonjour Romain119,
Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏼🫲🏼 sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.
Je tiens tout d'abord à vous remercier personnellement pour l'intérêt que vous portez à nos offres Orange🥰.
Sachez qu'il n'est pas possible de faire une portabilité de Sosh à Orange puisqu'il s'agit du même opérateur.
Toutefois, nous pouvons effectuer une migration vers Orange😉.
Pour vous aider au mieux concernant votre changement d'offre et l'acquisition d'un contrat Internet, pourriez-vous m’envoyer quelques informations 🖊️ en message privé : votre nom et prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes 👇🏻:
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : [
Marine_V] - Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Dans l'attente de vous lire👓, je vous souhaite une excellente journée🍂.
Marine🌈
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1 Réponse
- Marine_V
Webconseiller
Bonjour Romain119,
Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏼🫲🏼 sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.
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