Discussion de forum

Avatar de Rmbee
Rmbee
Mini sosheur
23-11-2019

Changer de forfait sans engagement

Bonjour,

 

Le prix de mon forfait sans engagement à augmenter drastiquement. Jaimerai avoir au plus vite un conseiller

 

Merci

6 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Si c'est une promotion de bienvenue qui a expiré, c'est normal, c'était ce qui était prévu depuis le début.

  • Avatar de PascalA
    PascalA
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Rmbee,

    Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.

    En effet, il y a certainement une raison en ce qui concerne l'augmentation de votre forfait.
    Etes-vous arrivé au terme d'une promotion ?
    Avez-vous effectué des communications hors forfait ?

    Afin de vous répondre précisément, je vous invite, ici même, à me communiquer les informations suivantes, en message privé. 

    --- Votre nom, prénom ainsi que votre numéro de mobile Sosh.

    En attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne fin d'après-midi.

    PascalA

  • Avatar de HarrySteed
    HarrySteed
    Apprenti sosheur

    Idem!

    Alors que j'ai souscrit en octobre à la Fibre Sosh, mon forfait mobile Sosh est passé de 9,99€ à 24,99€.

    Je souhaite qu'ils en prennent compte  et reconduisent mon forfait mobile Sosh à titre commercial à 9,99€. 

    Que l'on me laisse reprendre mon souffle, bon sang!


    Rmbee  a écrit :

    Bonjour,

     

    Le prix de mon forfait sans engagement à augmenter drastiquement. Jaimerai avoir au plus vite un conseiller

     

    Merci

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour HarrySteed 

       

      La promo était pour 12 mois, cela était bien indiqué.  

       

       

      • Avatar de HarrySteed
        HarrySteed
        Apprenti sosheur

        labougeotte  a écrit :

        Bonjour HarrySteed 

         

        La promo était pour 12 mois, cela était bien indiqué.  

         

         


        Vraiment merci de me le rappeler. Sans vous, je ne sais pas ce que j'aurais fait.

        Je me passe largement de votre commentaire surtout quand je précise que j'attends un geste commercial de leurs parts, vous vous leurs mâché le travail...bref!