Discussion de forum
Changer de forfait
Bonjour je souhaiterai changer de forfait mais cela ne fonction pas ni sur le site ni sur l’application Comment faire , j’ai appeler orange ils me disent que tout ce fait sur le forum
Le système n’est vraiment pas au point , un numéro , un contact téléphonique comme au bon vieux temps et c’etait Du vite fais bien fait
Parfois ça fonctionne avec Google chrome parfois avec internet explorer.
Si vous voulez un service téléphonique il faut prendre un forfait plus cher chez orange.
La il faut soit contacter le tchat ou attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
