Discussion de forum

Avatar de faya635
faya635
Mini sosheur
22-01-2019
Résolu

Changer de forfait

Bonjour,
Actuellement chez sosh,
J’aimersais repartir chez orange. Je devais recevoir un appel de sosh il y a déjà 2semaine et toujours personne.
Et je ne peut pas le faire moi même un tchateur m’a dit que je devais voir avec conseiller. Et en appelant orange il me refuse car je suis cliente ici que faire
  • Bonjour faya635

    Vous pouvez migrer vers un forfait Orange depuis votre espace client.
    Sinon, renseignez vous en boutique Orange.

5 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour faya635

    Vous pouvez migrer vers un forfait Orange depuis votre espace client.
    Sinon, renseignez vous en boutique Orange.
  • Avatar de faya635
    faya635
    Mini sosheur
    Je voudrais passer a une offre open up 10go mais le tachateur m’a dit que c’était trop compliqué et qu’un conseiller sosh aller m’appeler mais j’ai jamais eu quelqu’un
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    faya635
    Vaut mieux se renseigner en boutique Orange, en effet.
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour faya635 ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


    Martin_G

  • Bonjour faya635 ,

    Je vous confirme que nos équipes Chat https://assistance.sosh.fr/ sont là pour vous aider dans votre migration d'offre Sosh vers une offre Orange.


    N'hésitez pas à les solliciter de nouveau.

    Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

    Ludivine