Discussion de forum
Changer de forfait
bonjour, j'aimerai savoir pourquoi les abonnes sosh n'ont jamais acces au nouveau forfait
on ne peut changer de forfait qu'a l'augmentation ce n'est pas normal
Bonjour,
Orange voit d'un mauvais oeil une diminution de son chiffre d'affaires et donc met au défi ses clients de résilier pour bénéficier des meilleurs tarifs à la concurrence. Le fait est que la plupart des clients ne vont pas jusqu'au bout de la démarche, sinon Sosh pratiquerait plus intensivement des mesures de rétention (il y en a quelques unes, voir avec le service client ce qui peut être proposé).
Qu'on ne se fasse pas de fausse idée, c'est pareil ailleurs.
