Discussion de forum

Avatar de Gianni7
Gianni7
Sosheur occasionnel
02-09-2024
Résolu

Changer de mobile et de forfait

Bonjour, 

je souhaite commander une nouveau tel et forfait , mais nous sommes 2 sur le compte client SOSH.

Lorsque je commande un nouveau tel depuis mon profil, à la fin de la commande toutes les coordonnées sont celles de ma mère qui est le profil principal. 

J'aimerais faire en sorte que le tel soit à mon nom et que la facture soit prise sur mon compte bancaire, mais je ne vois pas comment faire . 

Si vous avez une solution je prends , merci et bonne soirée 

 

 

  • Bonjour,

    Pour que le titulaire soit une autre personne, il faut se déconnecter du compte existant, utiliser un autre navigateur ou le mode "navigation privée" et faire une nouvelle souscription totalement séparée.

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Pour que le titulaire soit une autre personne, il faut se déconnecter du compte existant, utiliser un autre navigateur ou le mode "navigation privée" et faire une nouvelle souscription totalement séparée.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Gianni7 

    Que voulez vous faire de l'ancien forfait et du numéro d'appel ??