Discussion de forum
Changer de titulaire suite décès : cession d'offre
Vous pouvez demander à un conseiller de diviser l'abonnement mobile + livebox en deux et résilier la partie mobile. Comme ça, vous aurez votre abonnement Sosh et à côté un abonnement Livebox. Vous pouvez voir pour prendre la Boîte Sosh.
Bonjour,
je me permets de vous contacter car au moment de passer de Orange a Sosh, j'ai également envoyé le contrat de cession de ligne internet Orange afin de pouvoir mettre le contrat a mon prénom suite au décès de mon mari.
J'ai envoyé ceci le 22 mai et je m'apercois que le contrat est toujours au prénom de mon mari.
Rien d'autre a changer, même adresse même prélèvement, juste le prénom !
Savez vous pourquoi cela n'a toujours pas été fait depuis mai ? j'ai pourtant tout bien envoyé comme vu avec un conseillé a ce moment
Merci à vous,
Anne Marie
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Anne-Marie1
Avez vous bien renvoyé le formulaire cession de contrat internet suite décès que vous trouverez dans documentations et tarifs en bas de page.
Bonjour,
pour ma part depuis juin 2019 je demande a changer le prenom suite au décès de mon mari mais toujours aucun changement !
j'ai déja envoyé 2 fois le dossier, fait des réclamations, chatter avec des conseillers... mais toujours rien!
tellement décue de cet opérateur....
je désespère
