Discussion de forum
Changer de titulaire suite décès : cession d'offre
Bonsoir, Suite au décès de mon père (titulaire d'une offre mobile+livebox), j'ai contacté un conseiller "chat" qui m'a conseillée de reprendre l'offre de mon père sachant que je souhaitais conser...
Bonjour,
je me permets de vous contacter car au moment de passer de Orange a Sosh, j'ai également envoyé le contrat de cession de ligne internet Orange afin de pouvoir mettre le contrat a mon prénom suite au décès de mon mari.
J'ai envoyé ceci le 22 mai et je m'apercois que le contrat est toujours au prénom de mon mari.
Rien d'autre a changer, même adresse même prélèvement, juste le prénom !
Savez vous pourquoi cela n'a toujours pas été fait depuis mai ? j'ai pourtant tout bien envoyé comme vu avec un conseillé a ce moment
Merci à vous,
Anne Marie
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Anne-Marie1
Avez vous bien renvoyé le formulaire cession de contrat internet suite décès que vous trouverez dans documentations et tarifs en bas de page.