Discussion de forum

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Ingineur99
Sosheur
03-04-2026

Changer forfait mobile

  Bonjour, Client Sosh depuis plusieurs années, avec 2 forfaits mobiles et 2 box internet, je me permets de vous solliciter concernant l’une de mes lignes (06.33.85.xx.01). Je dispose actuellement...
Avatar de Rehana_L
Rehana_L
Webconseiller
03-04-2026

Ingineur99,


Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.


Je suis désolée de ne pas pouvoir vous offrir l'offre 20Go à 9,99€, néanmoins je peux vous suggérer l'offre série Sosh à 12,99€ pour 50Go qui inclut :


👉 Appels illimités (mob et fixes) France+depuis Europe et DOM vers Europe et DOM (hors Suisse/Andorre).

👉SMS/MMS (mob et fixes) France+depuis Europe et DOM vers Europe et DOM (hors Suisse/Andorre).

👉Internet mobile 50 Go (débit réduit au-delà) et 20 Go utilisables depuis l'Europe et les DOM.

À savoir que si vous souhaitez conserver votre option eSIM Watch+ 5,00€ /mois, cela fera 17,99€/mois.


Qu'en pensez-vous ?


 Rehana🌞

  • Avatar de Ingineur99
    Ingineur99
    Sosheur
    03-04-2026

     

    Bonjour,

    Merci pour votre retour et pour la proposition.

    Cependant, l’offre à 12,99€ pour 50 Go ne correspond toujours pas à mon besoin. Comme expliqué, ma consommation est faible et je recherche avant tout un forfait plus économique, pas plus de data.

    Je trouve dommage de ne pas pouvoir bénéficier d’une offre plus adaptée, surtout au vu de mon ancienneté et du nombre de contrats que j’ai chez vous (2 forfaits mobiles + 2 box et les 2 forfaits e-Sim)

     

    Dans ces conditions, si aucune solution n’est possible pour passer sur une offre autour de 20 Go à un tarif plus bas, je serai amené à revoir l’ensemble de mes contrats chez Sosh et envisager un changement vers un autre opérateur proposant des offres plus compétitives et adaptées à mon usage.

     

    Merci de vérifier s’il existe une solution commerciale dans ce sens.

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