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Résolu
Changer le forfait mobile bloqué vers non bloqué
Bonjour. Je suis un nouveau client de Sosh depuis août. Je suis abonné à le forfait mobile bloqué 4,99 € mais souhaite passer à l'option non-bloqué. Je n'arrive pas à trouver un moyen de faire cela dans le client éspace et je voudrais des conseils. Merci pour votre réponse.
Cordialement
- Normalement cela se fait depuis l’espace client ou l’application mysosh.
7 Réponses
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- Bonjour
Vous pouvez changez de forfait depuis votre espace client sinon
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hMerci, stephrem, je vais essayer ce que vous suggérez. Je ne parle pas couramment le français, le chat en ligne est donc un peu difficile pour moi. J'espérais qu'il y aurait une option plus simple!
Bon week-end,
- Normalement cela se fait depuis l’espace client ou l’application mysosh.
- Ravi pour vous ^^
