Discussion de forum

Avatar de Christo16
Christo16
Sosheur occasionnel
10-09-2026
Résolu

Changer offre à 1,99€

Bonjour, 

Je suis client et souhaite passer au forfait 1,99 €, l'option n'apparaît pas dans l'espace client. Pouvez vous svp réaliser ce changement manuellement ?

En vous remerciant par avance. 

Cordialement 

  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    12-09-2026

    Bonjour Christo16,

    À moins que votre message ne m'ait échappé, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part.

    Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner si vous le souhaitez.

    Belle journée à vous. ☀️


     Yoan

4 Réponses

  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    Webconseiller
    12-09-2026

    Bonjour Christo16,

    À moins que votre message ne m'ait échappé, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part.

    Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner si vous le souhaitez.

    Belle journée à vous. ☀️


     Yoan

    • Avatar de Christo16
      Christo16
      Sosheur occasionnel
      12-09-2026

      Merci pour votre retour 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    10-09-2026

    Bonjour,

    Si ce forfait n'est pas proposé dans l'espace clients, c'est parce qu'il est réservé à la nouvelle souscription.

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Webconseiller
    10-09-2026

    Bonjour Christo16,

    Je vous remercie pour votre confiance.

    Pour vous accompagner au mieux et faire un point sur votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !

    Khalid

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