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Avatar de TagadaSOSH
TagadaSOSH
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30-01-2021

Changer pour un forfait en série limitée

Bonjour,

J'ai un forfait sans engagement et je souhaite souscrire un forfait "série limitée" à 60Go à 13,99€.

Or lorsque je vais dans mon compte "gérer votre offre et vos options" puis "changer d'offre", le forfait en série limitée n'est pas présent.

 

Pouvez-vous m'aider SVP ?

Merci,

J ******

[EDIT: attention [TagadaSOSH] nous vous invitons à ne pas poster d'information personnelle en public]

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    31-01-2021

    Bonjour TagadaSOSH 

     

    conditions des séries limitées. 

    Les forfaits Sosh étant sans engagement, il suffit de vous connecter à votre espace client, dans la rubrique « voir/modifier mon offre ».
    Le changement sera effectif à J+1 de votre demande.
    Les séries Limitées Sosh ne sont pas valables pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre.

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      31-01-2021

      Bonjour,

       

      Donc, soyons clairs, on ne peut pas, c'est interdit de migrer sur une série limitée.

      • Avatar de Ch78300
        Ch78300
        Apprenti sosheur
        02-02-2021
        ziv  a écrit :

        Bonjour,

         

        Donc, soyons clairs, on ne peut pas, c'est interdit de migrer sur une série limitée.

        C 'est absurde. Les forfaits sosh sont sans engagement mais on ne peut pas migrer sur une série limitée.

        Il faut donc résilier ?

        C' est vraiment absurde !! 

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