Discussion de forum
Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu
Bonsoir,
Je ne reçois pas le mot de passe par sms malgré plusieurs tentatives alors que mon tel fonctionne très bien.
Impossible donc d'accéder à mon espace client.
Un conseillé peut-il me répondre.
Merci
Bonjour,
Ce dysfonctionnement a été signalé, et est solutionné à ce jour.
Pouvez-vous réessayé la manipulation et revenir vers nous si besoin ?
Martin_G
59 Réponses
- RudyN
Webconseiller
Bonjour flypper
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
c'est trés decevant des le debut ! c'est une blague meme pas un onglet de creation nouveaux clients comme pour beaucoup de sites internet . il faut passer par un mot de passe oublié et suivre la procedure .... la bonne blague je recois jamais de code . si vous avez la solution merci de m'aider
sujet résolu via message privé
merci
- J’ai exactement le même problème, je ne peux pas activer ma carte sim car je ne reçois pas le code sur mon téléphone ! Sauf que bien sûr quand j’ai voulu aller sur le chat à 19h45 aujourd’hui il était indiqué qu’il était fermé alors que le service est censé être ouvert jusqu’à 20h comme ce qui est écrit sur le site. J’ai cherché en vain des solutions sur les forums. On est dimanche demain donc super je vais être obligé d’attendre lundi alors que j’ai absolument besoin de pouvoir téléphoner le plus vite possible..honnêtement je commence à regretter d’avoir rejoint Sosh, le site est très mal fait pour accéder au chat, je n’ai même pas reçu la carte sim par la poste j’ai dû me déplacer en boutique pour la récupérer, je me demande vraiment ce que sera la prochaine mauvaise surprise. Franchement je suis déçue du service.
- Bonsoir
Jai le meme soucis
Jai reussi a activer ma ligne ( avec portabilite)
Par contre imposible de recevoir le code sms pour recuprer le mot de passe
Merci de votre aide - Bonjour,
Je recontre le même problème.
Je viens de souscrire et me suis trompée d’offre (confusion Mo/Go).
Impossible de me connecter a mon espace car pas de mot de passe, sms de validation jamais reçu et email invalide... une solution? - Bonsoir
J’ai le même problème de non réception du code pour changement de mot de passe pour ma création de compte.
Merci de me contacter.Bonsoir,
Idem même problème sur 2 abonnements et je n'arrive pas non plus à avoir le code pour activer deezer...
Ca commence plutôt mal...
Cdlt.
- J’ai contacté un conseiller par chat et mon problème a été réglé en 10 min.
Il doit y avoir un problème de génération de code automatique en ce moment. - Bonjour,
Je ne reçois pas mon code par sms pour activer mon espace et ma carte sim.
Merci de me contacter dès que possible, je ne peux faire aucun appel sortant ni envoyer de sms. - JustineT
- Parfait j ai pu faire les manipulations et réinitialiser les mdp dès le lendemain matin.
Merci
