Discussion de forum
Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu
Bonsoir,
Je ne reçois pas le mot de passe par sms malgré plusieurs tentatives alors que mon tel fonctionne très bien.
Impossible donc d'accéder à mon espace client.
Un conseillé peut-il me répondre.
Merci
Bonjour,
Ce dysfonctionnement a été signalé, et est solutionné à ce jour.
Pouvez-vous réessayé la manipulation et revenir vers nous si besoin ?
Martin_G
59 Réponses
- JustineT
Webconseiller
Bonjour pantoinelab
Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Justine
- Sosheuse34Nouveau MembreBonjour,
Je suis dans le même cas... là portabilité est faite mais toujours pas de mot de passe en passant pas « mot de passe oublié « et j’ai téllement essayé que je ne peux même plus le demander c’est bloqué.
Pouvez vous m’aidez svp?
Merci - Sosheuse34Nouveau MembreBonjour,
Je suis dans le même cas... là portabilité est faite mais toujours pas de mot de passe en passant pas « mot de passe oublié « et j’ai téllement essayé que je ne peux même plus le demander c’est bloqué.
Pouvez vous m’aidez svp?
Merci - JustineT
Webconseiller
Bonjour Sosheuse34
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Justine
- GltSosheur occasionnel
Bonjour,
je rencontre aussi ce problème.
Portabilité faite ce jour, mais les SMS d'initialisation de mot de passe n'arrive pas.
Pourtant le SMS pour charger l'application Orange et Moi lui est arrivé...
PS: si ça peu aider, je n'avais pas créé de compte avec le numéro temporaire...
Cdlt.
- GltSosheur occasionnel
- JustineT
Webconseiller
Je suis ravie pour vous :)
Je reste disponible si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée,
Justine- zenboy3Sosheur occasionnel
Bonjour,
Même soucis que la plupart des gens ici : impossible de recevoir le SMS de réinitilisation de mot de passe + impossible d'afficher le répondeur visuel.
Help please :)
- Thierry-G
Webconseiller
- CamilleBaronNouveau Membre
Bonjour,
J'ai le même problème. J'ai un abonnement box depuis plusieurs mois mais impossible de recevoir le code par sms pour me connecter à l'espace client. Que faire ?
Merci,
Camille - Ludivine_L
Webconseiller
Bonjour chioca
Avez vous finalement reçu depuis jeudi votre nouvelle carte SIM?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine