Discussion de forum
Code de réinitialisation du mot de passe de l'espace client Sosh non reçu
Bonsoir,
Je ne reçois pas le mot de passe par sms malgré plusieurs tentatives alors que mon tel fonctionne très bien.
Impossible donc d'accéder à mon espace client.
Un conseillé peut-il me répondre.
Merci
Bonjour,
Ce dysfonctionnement a été signalé, et est solutionné à ce jour.
Pouvez-vous réessayé la manipulation et revenir vers nous si besoin ?
Martin_G
59 Réponses
Bonjour Karuyo,
Je vous propose mes services.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile provisoire.
Bon après-midi,
AlexE
Bonjour,
J'ai finalement pu me connecter aujourd'hui.
Merci bien.
- RudyN
Webconseiller
- Oui tout est réglé depuis plusieurs jours. Merci
labougeotteTop Sosheur
? Bonjour ??
Vous avez du mal cherché / regardé ; le contact avec un conseiller se fait par echat en cliquant sur aide et contact en haut et en bas de cette page .
https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-premiers-pas-Ma-présentation/Comment-trouver-votre-réponse-amp-Recommandations-et-règles-d/td-p/1943038Bonjour karinema,
Afin de vous délivrer votre code PUK, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale,
- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.
JenniKa
Je rencontre le même problème, le sms avec le code ne me parvient pas. De plus il faut que je donne une clé réseau. Je la trouve où ?
Merci
Bonjour FHE,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
AlexandreK
Bonjour NeeP,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
AlexandreK
Bonjour Philippe,
Non pas du tout, je n'ai jamais reçu le SMS de réintiialisation de password.
J'ai reproduit aujourd'hui avec mon autre abonnement que j'ai aussi passé chez Sosh
