Discussion de forum
Djoulayp
13-05-2025Sosheur occasionnel
Code RIO sans accès aux sms
Bonjour, J'ai une carte esim qui ne fonctionne pas, j’essaie d’avoir mon numéro RIO parce que j aimerais changer d opérateur pour avoir une esim rapidement, or je ne peux pas obtenir le RIO puisque...
Magali_
13-05-2025Webconseiller
Bonjour djoulaypf
☹️Je regrette de lire que vous souhaitez nous quitter mais ne peux que respecter votre décision.
Avez-vous accès à votre espace client ?
Si oui, vous pourrez le récupérer dans la rubrique "Offre et options" > résilier votre offre > conserver votre numéro chez un autre opérateur > obtenir votre RIO.
J'espère que cela pourra vous aider.
Je vous souhaite une bonne journée.☀️
Magali