Discussion de forum
Résolu
comment passer d'un forfait non bloqué à un forfait bloqué sosh à 4,99 €
Bjr, Je souhaiterai passer d'un forfait non-bloqué à un forfait bloqué à 4,99 € mais sur mon compte la page m'informe qu'il est impossible de le faire ? En effet, lors du choix de mon forfait je n'...
- Bonjour christine38
L'on ne peut changer de forfait qu'une fois par mois. Attendez l'édition de la facture.
En attendant, désactivez les données mobiles dans les paramètres du mobile. Bonsoir christine38
La réponse donnée par rolandK , que je salue, est correct en effet.Cela dit, afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vérifier si je peux intervenir, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine
Bruno_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour Max13,
Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.